因故無法如期上課者，得依以下規定辦理延期、轉班、退費，共以「一次」為限。

1.申請「延期」、「轉班」或「轉讓」

• (1)已完成購課並付款完成之學員，應於開課前3日申請延期或轉班。
  申請轉班者，轉入之課程費用較原報名課程費用低者，不退已繳差額；轉入之課程費用較原報名課程費用高者，須補足差額。
• (2)辦理延期以延至下一期為限；欲轉入之班級已額滿時則歉難受理。辦理延期或轉班、轉讓後不得要求退費。
• (3)請保存繳費收據，以便辦理延期、轉班、轉讓或退費手續。
• (4)政府專案、海外教學、華語中心、碩士學分班、學程學位學分處、遠距教學等課程，延轉辦法另依相關管理辦法辦理。

2.申請「退費」

3.退費辦理方式

• (1)退費申請得親自或委託他人辦理，辦理需攜帶原收據。本人辦理需攜帶身分證正本；委託辦理需攜帶委託書，委託人與受託人之身分證正本。（委託書）
• (2)刷卡付款者：
  線上刷卡購課消費之退費，將直接退回原消費信用卡，無須至現場辦理，但需10 ~20個工作天。
  臨櫃辦理退費者，請攜帶原信用卡、原刷卡單與收據，並限持卡人本人至原刷卡地點辦理。若為分期刷卡者，分期期數確定後，恕難更改。
• (3)ATM轉帳付款者：
  請至臨櫃辦理，並請攜帶匯款銀行帳號影本，本中心將以匯款方式退回。若無法至臨櫃辦理者，請來電或至官方LINE留言，請提供匯款銀行帳號、學員姓名、聯絡方式、購課全稱等資訊，本中心確認後將以匯款方式退回。
  退費流程作業時間為10-20個工作天。
• (4)請提供銀行帳戶，手續費需自行負擔（富邦銀行免手續費）。